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COLECCIÓN DE TENIS
Colección completa
Collar choker de tenis con corazones y corazón rosa central
Envío gratuito para pedidos superiores a €15,00
Nuestra Collana Choker Tennis con Corazones en Argento 925 es una joya de encanto magnético y romántico, perfecta para realzar tu estilo con un toque de luz pura. Este choker envuelve suavemente el cuello con una estela ininterrumpida de piedras resplandecientes, máxima expresión de la elegancia del clásico diseño tennis, realzada por un vibrante detalle central. Su diseño refinado y su elaboración artesanal en metales preciosos la convierten en el accesorio definitivo para iluminar tu rostro y tus looks más sofisticados.
Características principales:
-
Material: Elaborada en Argento 925 de alta calidad, con un precioso acabado:
- Argento rodiado: Elegante, ultraluminoso y resistente con el paso del tiempo, para conseguir un perfecto efecto «hielo» que realza el brillo de la joya.
- Diseño y estructura: Una magnífica y continua línea de luz de puro estilo tennis, compuesta íntegramente por brillantes piedras con talla de corazón. El collar crea un fascinante juego de volúmenes, alternando dinámicamente corazones de 4 mm con corazones más grandes de 6 mm. En el centro exacto de la composición destaca, como protagonista absoluta, un romántico corazón rosa.
- Longitud y ajuste: Ajuste personalizable a 39 cm o 41 cm. La joya cuenta con un ingenioso y práctico sistema de cierre a presión oculto, característico de las joyas tennis, con un eslabón de extensión extraíble en la parte posterior: solo tienes que desengancharlo para quitar o añadir 2 cm, garantizando siempre un ajuste impecable y a medida para tu cuello.
Una joya de diseño romántico y sofisticado
Esta cadena tennis ha sido diseñada para capturar y reflejar cada rayo de luz gracias a la perfección geométrica de la talla de corazón engastada en rivière. La alternancia de tamaños aporta movimiento a toda la composición, mientras que el delicado matiz del corazón rosa central añade un toque femenino e inesperado. Acaricia la base del cuello y enmarca el escote de forma impecable, resultando perfecta tanto para llevarla sola como combinada con otras cadenas para conseguir un atrevido efecto layering.
¿Por qué elegirla?
La Collana Choker Tennis con Corazones en Argento 925 es el emblema del romanticismo contemporáneo. Su diseño «statement» puede transformar por completo cualquier look, combinando el lujo atemporal de la elaboración tennis con una estética moderna, «fancy» y chic, enriquecida por la absoluta comodidad de su cierre inteligente y modulable.
Bienvenidos a la sección dedicada a nuestra Política de Envío. My Mō es una marca made in Italy, completamente diseñada, fabricada y enviada desde Aversa, con entregas en toda Europa. Aquí encontrarán toda la información relativa a los costos, los tiempos de entrega, los mensajeros utilizados para el envío de sus pedidos, los tiempos de reparación y el servicio de cambio de producto.
1. Costos de Envío
Envío gratuito para pedidos ≥ € 15,00.
Costo de € 7,00 para pedidos < € 15,00.
2. Tiempos de Entrega (Tránsito Mensajería)
| Destino | Tiempos estándar | Nota |
|---|---|---|
| Italia | 24–48 horas | Hasta 72 horas para zonas remotas o islas menores. |
| Europa (estándar) | 3–5 días hábiles | Variables según el país de destino. |
Opción de Recogida en GLS Shop
El cliente normalmente realiza el pedido introduciendo su dirección. En el momento del envío, recibirá por email y SMS una notificación con un enlace para seleccionar el GLS Shop (papelerías, estancos o sucursales GLS) más conveniente. El paquete será entregado allí y podrá ser recogido dentro de los 10 días hábiles siguientes al depósito.
2.1 Aclaración sobre los Tiempos Totales
Los tiempos indicados de 24/48/72 horas se refieren exclusivamente al período de transporte, es decir, al tiempo que tarda el mensajero después de recoger el paquete. No incluyen los tiempos de gestión interna (picking, controles de calidad, embalaje…).
Plazo efectivo de entrega = preparación en almacén + transporte por mensajería.
3. Tiempos de Preparación y Producción de los Pedidos
3.1 Productos de Entrega Inmediata
Incluso los productos indicados como “entrega inmediata” requieren hasta 7 días laborables para ser retirados de nuestro almacén en Aversa, verificados según los estrictos estándares de calidad My Mō, embalados con cuidado e ingresados en el sistema logístico para el envío. Recibimos miles de pedidos al día y, para garantizar un servicio uniforme y puntual, nos reservamos un máximo de 7 días laborables.
3.2 Productos Realizados por Encargo (Personalizados y Oro 18kt)
Entran en esta categoría todos los artículos cuya producción se inicia solo tras la confirmación del pedido ("Made to Order"). En concreto: productos con personalizaciones (grabados, fotos, medidas específicas) y todas las joyas en Oro 18kt (incluso sin grabados).
Tiempos de Producción:
- Estándar: 15 días hábiles.
- Trabajos complejos: hasta 30 días hábiles.
Motivación técnica: El cliente debe ser consciente de que no está comprando un producto industrial "de estantería". El trabajo requiere tiempo porque cada pieza debe pasar por varias fases (diseño CAD, fundición, acabado manual, baño galvánico, control de calidad). Los días indicados son hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos).
Consejo operativo: contáctenos siempre vía support@mymo.it para verificar los tiempos reales según el producto.
3.3 Servicio Prioridad "Salta la Fila"
¿Tienes prisa? Está disponible el servicio exclusivo que garantiza producción y entrega al mensajero en solo 1–3 días laborables (saltando la espera estándar).
Enlace al servicio: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Costo: €9,99 (no reembolsable).
Reglas Fundamentales:
- 1 Artículo = 1 Servicio: El costo se aplica a cada joya individual. Si compras varios productos personalizados, debes adquirir un servicio para cada uno.
- Acuerdo Previo: Contáctanos antes de la compra para verificar la viabilidad técnica.
- No Reembolsable: El importe se retiene para la gestión del trámite incluso si el pedido no puede ser procesado en los tiempos exprés por falta de acuerdo o causas de fuerza mayor.
3.4 Base Normativa
De conformidad con el Art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Código del Consumidor), My Mō se compromete a entregar dentro de los plazos acordados. En ausencia de indicaciones diferentes, el plazo máximo es de 30 días desde la conclusión del contrato.
4. Envío, Riesgos y Seguro
4.1 Mensajero Exprés Utilizado
My Mō confía todos los envíos a mensajeros exprés (GLS, SDA), seleccionados según destino y condiciones operativas. La elección del transportista queda a discreción de la empresa.
4.2 Depósitos y Reentrega
El mensajero realiza dos intentos. Si no hay resultado positivo, el paquete queda en depósito.
Costo de liberación y reentrega: € 8,50, cargado al cliente. Alternativamente, el cliente puede recoger el paquete por su cuenta en la sede del mensajero.
4.3 Seguro de Paquete y Gestión de Siniestros (Muy Importante)
Ofrecemos la posibilidad de asegurar el envío por un costo de €1,99. Tu elección determina los tiempos de asistencia en caso de pérdida o daño:
-
A) Cliente CON Seguro (+ €1,99) - Garantía Total:
En caso de pérdida o daño evidente, tienes derecho a la reexpedición inmediata y gratuita del artículo sustituto. El trámite es gestionado íntegramente por nosotros con prioridad absoluta. -
B) Cliente SIN Seguro - Procedimiento Ordinario:
Si decides no asegurar el paquete, en caso de problemas My Mō abrirá igualmente el trámite de reclamación con el transportista en tu nombre, pero los tiempos los dicta el transportista.
Atención: El trámite puede tardar hasta 30 días laborables. El reemplazo o indemnización se realizará solo y exclusivamente si y cuando el transportista confirme el resultado favorable del trámite (Art. 4.5 Términos y Condiciones).
Obligación de Verificación: Cualquier daño visible debe ser reclamado dentro de 48 horas desde la entrega enviando fotos a support@mymo.it.
5. Reparaciones
Tiempos estimados de procesamiento y reparación: 10–15 días laborables.
Costo de reparación: siempre gratuito (garantía de 24 meses por defectos de conformidad).
Servicio de recogida y envío GLS: € 20, a cargo del cliente.
Envío autónomo: a cargo del cliente.
6. Cambio de Producto (Exchange)
Costo del servicio: € 12,00 (recogida del antiguo + entrega del nuevo).
Gastos adicionales: posible diferencia de precio y recuperación de descuento perdido.
Requisitos: solicitud dentro de 14 días, producto intacto.
Procedimiento: enviar solicitud a cambi@mymo.it.
7. Pagos y Reembolsos
Pago contra reembolso (Contrareembolso): NO disponible. Todos los pedidos deben pagarse al momento de la compra.
Reembolsos: Según los Términos y Condiciones, cualquier reembolso (devolución, indisponibilidad, etc.) se realiza exclusivamente mediante Crédito de la Tienda (Cuenta).
Aviso legal: para detalles completos sobre los derechos y deberes relacionados con el envío, consulta nuestros Términos y Condiciones.
¿Necesitas ayuda?
Visita la página dedicada al Soporte al Cliente
Métodos de Pago Aceptados
En My Mō la seguridad es la prioridad. Utilizamos protocolos cifrados para garantizar la máxima protección de tus datos. A continuación, encontrarás los métodos de pago activos y las reglas operativas.
💳 Pagos Electrónicos (Inmediatos)
Aceptamos pagos seguros a través de los principales circuitos y billeteras digitales. El pedido se procesa inmediatamente.
- Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay y tarjetas prepago.
- Billeteras Digitales: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (para un pago rápido con un clic).
-
PayPal: Paga de forma segura usando tu cuenta o tarjeta asociada.
- Opción "Paga en 3 cuotas": Disponible seleccionando PayPal en el checkout (sujeto a aprobación de PayPal).
- Klarna: Paga en 3 cuotas sin intereses. La primera cuota al momento del pedido, las siguientes cada 30 días.
⚠️ ¿La transacción no se completa?
Si el pago con tarjeta es rechazado, a menudo se debe a los sistemas de seguridad bancarios (3D Secure). Te recomendamos:
- Revisar la App de tu banco para autorizar la notificación de gasto.
- Verificar que tengas crédito suficiente.
- Alternativamente, intenta seleccionar PayPal o Klarna para completar la compra.
🚫 Métodos NO Aceptados
- ❌ CONTRA REEMBOLSO (PAGO EN LA ENTREGA):
My Mō NO ofrece la posibilidad de pagar en efectivo al recibir el pedido. Todos los pedidos deben ser pagados al momento de la compra o mediante transferencia bancaria anticipada instantánea. - ❌ RECIBOS O GIROS POSTALES:
No aceptamos pagos mediante recibos en papel o giros.
⚠️ ENFOQUE: TRANSFERENCIA BANCARIA (Procedimiento Manual)
De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones (Sección 3), este método de pago NO se puede seleccionar automáticamente en la caja, sino que debe solicitarse específicamente.
REGLAS ESTRICTAS PARA LA TRANSFERENCIA:
- ⚡ SÓLO TRANSFERENCIA INSTANTÁNEA:
Aceptamos exclusivamente transferencias bancarias instantáneas. No se aceptan transferencias ordinarias (que tardan 2-3 días hábiles). - 📞 PROCEDIMIENTO MANUAL OBLIGATORIO:
Si deseas pagar con transferencia, debes contactar al Servicio al Cliente. - 🔒 PROCESAMIENTO DEL PEDIDO:
Nuestros operadores crearán el pedido manualmente y lo ingresarán al sistema SÓLO después de recibir la acreditación de los fondos en nuestra cuenta. No se reservan productos en espera de pago.
¿Necesitas ayuda para pagar?
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Información importante sobre la compra
Certificado de autenticidad:
Cada una de nuestras joyas está elaborada en sólido Argento 925 o en resistente Acero 316L, tal como se especifica en la ficha descriptiva de cada producto. En las creaciones de Argento 925, la variante plateada está bañada en rodio: el rodio es un metal noble que se aplica en una fina capa para proteger la plata de la oxidación, aumentar su resistencia y hacer que conserve su brillo y luminosidad con el paso del tiempo.
Para todos los artículos adquiridos en las variantes doradas o rosadas, garantizamos un precioso baño de color en Oro de 18 kt u Oro Rosa de 18 kt (3 µm), rigurosamente certificado en cuanto a calidad, durabilidad y resistencia al desgaste.
Utilizamos exclusivamente circonita cúbica AAAAA, la calidad más alta disponible, seleccionada para garantizar el máximo brillo y un resultado visual incomparable.
En el certificado emitido se acredita: el metal de composición (Argento 925 o Acero 316L), la presencia de rodio o del recubrimiento en Oro de 18 kt / Oro Rosa de 18 kt, además de la excelente calidad de las piedras utilizadas.
Nota importante sobre la elaboración artesanal:
Cada joya es única, moldeada y acabada a mano por nuestros artesanos. La maestría artesanal confiere a cada pieza un rasgo distintivo, haciéndola diferente de cualquier otra. Durante la elaboración de nuestros productos, es posible observar ligeras variaciones en los microdetalles. Elegir nuestras joyas no solo significa abrazar la singularidad, sino también celebrar la unicidad que surge del trabajo manual, haciendo que cada pieza sea verdaderamente especial e íntimamente tuya.
Información sobre la imagen ilustrativa:
Ten en cuenta que las imágenes proporcionadas tienen únicamente fines ilustrativos. En pleno cumplimiento de la normativa vigente en materia de transparencia, informamos de que algunas imágenes y renders presentes en el sitio web se realizan con el apoyo de la Inteligencia Artificial, con el fin de mostrar el diseño y los detalles del producto con la máxima definición visual. Cada joya real es una obra de arte única, creada manualmente por nuestros hábiles artesanos. La naturaleza artesanal de nuestros productos implica que cada pieza será distintiva y podrá variar ligeramente con respecto a las imágenes digitales de referencia. Cualquier personalización solicitada puede influir en el aspecto final del producto, otorgando un carácter exclusivo a tu joya. Nos enorgullece la originalidad de cada pieza y garantizamos que, a pesar de las posibles diferencias naturales con respecto a las imágenes ilustrativas, tu joya será una interpretación extraordinaria e irrepetible de nuestra orfebrería.
