Tempi e costi di spedizione

  • Tutti gli ordini vengono spediti tramite Corriere Espresso GLS, per garantire velocità ed affidabilità nella consegna. 
  • La spedizione è Gratis per ordini superiori a €15,00, se dovessero risultare di importi inferiori va applicato un costo di €5,00.
  • Il pagamento alla consegna comporterà una commissione di €5,00 sul totale dell'ordine.
  • Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 12:00 e nel week end sono da considerarsi presi in carico nella data lavorativa successiva.
  • Il cliente sarà sempre aggiornato sullo stato della spedizione passo dopo passo grazie al Codice di tracciamento della spedizione che riceverà tramite Email ed SMS entro la sera del giorno in cui avviene la spedizione oppure dal Proprio profilo personale.

 

Tempi di preparazione e produzione degli ordini

  • In alcuni casi,  necessitiamo fino a 5 giorni lavorativi per la preparazione del collo. 
    Per assicurarsi la tempistica di consegna, prima di effettuare l'ordine, potete inviarci una richiesta tramite la pagina di Contatti o tramite WhatsApp 
  • Tutti gli articoli personalizzati ( Incisioni, scelte di colore, cambio misura, ecc.) Hanno un tempo di produzione specificato nella descrizione o accordato per mezzi di comunicazione di messaggistica ( Mail, Social ).
    Le tempistiche possono variare a secondo dell'articolo che può variare dai 10 ai 30 giorni lavorativi.
    É cura del cliente prendere nota di questo dato prima di confermare l'ordine.

 

Tempi di consegna degli ordini

  • Il corriere espresso impiega 24/48 ore per la consegna in tutta Italia tranne che per le località delle regioni Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna, dove la consegna è prevista in 48 ore.

Giacenze e riconsegna

  • Il corriere GLS effettua per ogni spedizione un primo e un secondo tentativo di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.
  • GLS applicherà un costo di riconsegna pari ad € 8,50 che verranno automaticamente addebitati al cliente. 
  • Fin quando non sarà predisposto il pagamento richiesto, il cliente può solo ritirare autonomamente presso la sede di destinazione.