Pulsera rígida con nombre en Oro 18kt
Envío gratuito para pedidos superiores a €15,00
Brazalete Nombre rígido en Oro 18Kt
Disponible en la variante Oro y Oro blanco
Peso estimado:* 5 g (a título indicativo)
Dimensiones: Altura del nombre 4 mm; grosor de la placa 1 mm; grosor del tubo del brazalete 1,30 mm
Diámetro: 55 mm
Cierre: Mosquetón y extensión de 2 cm
*Por favor, tenga en cuenta que el peso indicado es solo una estimación aproximada y que el precio de venta de su joya no está determinado por el peso, sino más bien por el diseño intrincado, la calidad de los materiales y la meticulosa fabricación artesanal. Por ejemplo, dos joyas con pesos ligeramente diferentes pueden tener el mismo precio si comparten un diseño similar y una calidad comparable.
Certificado de Autenticidad:
Cada una de nuestras joyas viene acompañada de un certificado de autenticidad que confirma la composición en Oro 750 (18kt) del producto. Este certificado garantiza la calidad y pureza de nuestro oro.
Nota Importante:
Dado que realizamos cada joya a medida, es importante señalar que las dimensiones, la longitud y el peso pueden variar considerablemente de una pieza a otra. La variación del peso es parte de la naturaleza artesanal de nuestros productos, haciendo que cada joya sea una pieza única y especial.
Tiempo de Realización y Envío:
Nuestro objetivo es entregar su joya a medida en el menor tiempo posible. Los tiempos estimados de realización y envío para esta joya varían de 1 a 12 días laborables (excluyendo sábados y domingos). Sin embargo, le recordamos que el tiempo real puede variar según la carga de trabajo actual.
Si desea conocer el tiempo de espera exacto para su pedido, le invitamos a contactarnos a través del chat o correo electrónico. Estamos siempre disponibles para proporcionarle la información más precisa posible y garantizar que su joya sea realizada con el máximo cuidado y atención artesanal.
Nota Legal sobre el Derecho de Desistimiento – Artículo 59 Código del Consumo
Esta joya en Oro 18kt se realiza exclusivamente por encargo, tras el pedido realizado por el cliente. No se trata de un producto en stock, sino de un artículo expresamente solicitado y producido bajo demanda, según las especificaciones de fabricación previstas.
De conformidad con el artículo 59, letra c) del Código del Consumo (D.Lgs. 206/2005), el derecho de desistimiento está taxativamente excluido, ya que se trata de bienes confeccionados a medida o claramente personalizados, cuya fabricación se inicia solo tras la confirmación del pedido.
Con la compra, el cliente acepta íntegramente esta condición y se compromete a no solicitar cancelaciones, modificaciones o reembolsos. La información está claramente indicada tanto en esta descripción como en los Términos y Condiciones aceptados en el momento de la compra.
No se concederá ninguna excepción.
Bienvenidos a la sección dedicada a nuestra Política de Envío. My Mō es una marca made in Italy, completamente diseñada, fabricada y enviada desde Aversa, con entregas en toda Europa. Aquí encontrarán toda la información relativa a los costos, los tiempos de entrega, los mensajeros utilizados para el envío de sus pedidos, los tiempos de reparación y el servicio de cambio de producto.
1. Costos de Envío
Envío gratuito para pedidos ≥ € 15,00.
Costo de € 7,00 para pedidos < € 15,00.
2. Tiempos de Entrega
| Destino | Tiempos estándar | Notas |
|---|---|---|
| Italia | 24–48 horas | Hasta 72 horas para zonas remotas o islas menores. |
| Europa (estándar) | 3–5 días laborables | Variables según el país de destino. |
Opción de Recogida en GLS Shop
El cliente normalmente realiza el pedido ingresando su dirección. En el momento del envío, recibirá por email y SMS una notificación con un enlace para seleccionar el GLS Shop (papelerías, estancos o sucursales GLS) más conveniente. El paquete será entregado allí y podrá ser retirado dentro de los 10 días laborables siguientes al depósito.
2.1 Aclaración sobre los Tiempos Totales
Los tiempos indicados de 24/48/72 horas se refieren exclusivamente al período de transporte, es decir, al tiempo que tarda el mensajero después de recoger el paquete. No incluyen los tiempos de gestión interna (picking, controles de calidad, embalaje…).
Plazo efectivo de entrega = preparación en almacén + transporte por mensajería.
3. Tiempos de Preparación y Producción de Pedidos
3.1 Productos de Entrega Inmediata
Incluso los productos indicados como “entrega inmediata” requieren hasta 7 días laborables para ser retirados de nuestro almacén en Aversa, verificados según los estrictos estándares de calidad My Mō, embalados con cuidado e ingresados en el sistema logístico para el envío. Recibimos miles de pedidos al día y, para garantizar un servicio uniforme y puntual, nos reservamos un máximo de 7 días laborables.
3.2 Productos Personalizados
Tiempos estimados: 1–30 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Motivación técnica: cada fase—desde el diseño de grabado, la preparación del archivo, el trabajo manual, el baño galvánico y los controles finales—requiere recursos especializados y pruebas de calidad.
Aviso: los tiempos son indicativos y no vinculantes. Pueden producirse retrasos según la carga de trabajo o imprevistos técnicos.
Consejo operativo: contáctenos siempre vía support@mymo.it o WhatsApp antes de la compra para obtener una estimación personalizada y vinculante de los tiempos de realización.
3.3 Servicio Prioridad de Pedido
Para necesidades especiales, está disponible el Servicio Prioridad de Pedido, que acelera la gestión de 1–3 días laborables.
Enlace al servicio: https://www.mymo.it/products/servizio-priorita-ordine
Nota: servicio opcional y con costo adicional, visible en la fase de compra.
3.4 Comunicación de Tiempos Exactos
El cliente está obligado a contactarnos previamente vía support@mymo.it o WhatsApp para acordar los tiempos de entrega reales según el producto elegido. En ausencia de dicha solicitud, los tiempos indicados se consideran aceptados en el momento de la confirmación del pedido.
3.5 Base Normativa
De conformidad con el Art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Código del Consumidor), My Mō se compromete a entregar dentro de los plazos acordados. En ausencia de indicaciones diferentes, el plazo máximo es de 30 días desde la conclusión del contrato, con posibilidad de ejercer los derechos previstos en caso de retraso significativo.
4. Envío
4.1 Mensajero Exprés Utilizado
My Mō confía todos los envíos a mensajeros exprés (GLS, SDA), seleccionados según destino y condiciones operativas, para garantizar seguridad, trazabilidad y rapidez.
4.2 Tiempos de Entrega del Mensajero
Tiempos indicativos: 24/48/72 horas laborables desde la recogida del paquete, no incluidos los tiempos de preparación.
-
Motivación: indican la ventana en la que el mensajero clasifica y entrega, no el tiempo total “clic → recepción”.
-
Aviso operativo: el cliente debe considerar tanto la preparación (§ 3) como el transporte. Solo un presupuesto expresado y aceptado compromete las 24/48/72 horas totales.
4.3 Costos de Envío
-
Pedidos ≥ € 15,00: envío gratuito en Europa.
-
Pedidos < € 15,00: contribución de € 7,00, incluida en el precio final.
Motivación: cobertura parcial de gastos logísticos y de mensajería.
4.4 Existencias y Reentrega
Dos intentos de entrega. Si no hay resultado positivo:
-
El paquete queda en depósito en el centro local.
-
Costo de reentrega: € 8,50, cobrado automáticamente; alternativamente, recogida autónoma.
Nota: sin pago, el paquete queda en depósito según las reglas del transportista.
4.5 Seguro de Paquete
Opcional, € 1,99. Cubre daños y pérdidas.
En ausencia de seguro: cualquier daño o pérdida es responsabilidad del transportista; el cliente deberá dirigirse a este último para reclamaciones y reembolsos.
5. Reparaciones
Tiempos estimados de procesamiento y reparación: 10–15 días laborables.
Costo de reparación: siempre gratuito.
Servicio de recogida y envío GLS: € 20, a cargo del cliente.
Envío autónomo: a cargo del cliente.
6. Cambio de Producto (Exchange)
Costo del servicio: € 12,00.
Gastos adicionales: posible diferencia de precio y eliminación de descuento.
Requisitos: solicitud dentro de 14 días, producto intacto, embalaje perfecto y garantía adjunta.
Procedimiento: enviar declaración a cambi@mymo.it, esperar aprobación por correo electrónico, luego enviar.
7. Contra reembolso
Pago contra entrega no disponible: todos los pedidos deben pagarse en el momento de la compra.
Aviso legal: para los detalles completos sobre los derechos y deberes relacionados con el envío, consulte nuestros Términos y Condiciones.
Opciones de Pago
Comprar en My Mō es sencillo y seguro gracias a nuestras diversas opciones de pago. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a proteger tu información personal y financiera con los más altos estándares de seguridad. Ofrecemos una variedad de métodos de pago para garantizarte la máxima comodidad y tranquilidad durante tu compra.
Seguridad y Controles Anti-Fraude
En My Mō, utilizamos tecnologías avanzadas y estrictos procesos de control para garantizar que tus transacciones sean seguras y protegidas. Nuestros sistemas de pago cuentan con cifrado de última generación que protege tus datos sensibles contra accesos no autorizados. Además, implementamos rigurosos controles anti-fraude para prevenir y detectar cualquier actividad sospechosa, ofreciendo así una experiencia de compra tranquila y sin preocupaciones.
Tarjeta de Crédito/Débito
Compra con total seguridad con Tarjeta de Crédito o Débito en My Mō. Ofrecemos un proceso de pago rápido y protegido gracias al cifrado avanzado de datos, que impide el acceso por parte de terceros no autorizados.
- Tarjetas Aceptadas: Mastercard, Visa, Visa Electron, PostePay, Carta Si, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y otras más.
Apple Pay
Realiza el pago de forma rápida y segura utilizando Apple Pay. Con Apple Pay, puedes completar tu compra con un simple toque o mediante Face ID/Touch ID, sin tener que ingresar manualmente los datos de la tarjeta.
- Ventajas: Seguridad avanzada y facilidad de uso con integración directa en tu dispositivo Apple.
Google Pay
Utiliza Google Pay para un pago rápido y seguro directamente desde tu dispositivo Android. Con Google Pay, puedes realizar compras simplemente acercando tu teléfono al lector, sin necesidad de ingresar la información de la tarjeta.
- Ventajas: Conveniencia y protección de datos gracias al cifrado y la autenticación mediante tu dispositivo Android.
Shop Pay
Con Shop Pay, puedes pagar de forma rápida y segura, ahorrando tiempo en cada compra. Shop Pay almacena de forma segura tu información de pago y envío, permitiéndote completar tus compras con un solo clic.
- Ventajas: Pagos rápidos y sencillos con opción de pago a plazos disponibles, y guardado de la información de pago para futuras transacciones.
Paga con PayPal
Utiliza PayPal para un pago rápido y seguro sin tener que ingresar tus datos financieros cada vez. Con más de 250 millones de usuarios en más de 200 mercados y 25 monedas diferentes, PayPal es una opción confiable para tu seguridad en línea.
Paga en 3 Cuotas con PayPal
Divide el costo de tu compra en 3 cuotas iguales directamente con PayPal. Esta función te permite fraccionar el pago en tres cuotas, facilitando la gestión de tus gastos.
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Método de Pago: Tu primera cuota se cobrará al momento de la confirmación del pedido. Las cuotas siguientes se cargarán respectivamente a los 30 y 60 días después.
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Cómo Funciona: Elige la opción de pago a plazos durante el checkout usando PayPal. Sigue las instrucciones para completar la compra y configurar el plan de pago a plazos.
Transferencia Bancaria
Si no tienes una Tarjeta de Crédito, puedes optar por el pago mediante Transferencia Bancaria. Los datos necesarios para realizar la transferencia te serán proporcionados al momento de la confirmación del pedido.
-
Nota Importante: La transferencia bancaria debe realizarse simultáneamente con el pedido. Para garantizar la validez del pedido y evitar retrasos, es fundamental enviar una copia de la transferencia (recibo o extracto bancario) a nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente después de realizar el pago. Sin esta prueba tangible, el pedido no será procesado.
- Plazo: Si el pago no se recibe dentro del día hábil siguiente al pedido, este será cancelado automáticamente. Además, en caso de falta de pago, el usuario no podrá realizar más pedidos con pago mediante transferencia y deberá utilizar otros métodos de pago disponibles.
Pago en Efectivo
Si no tienes una tarjeta de crédito y prefieres pagar en efectivo, puedes realizar una transferencia en cualquier punto Lottomatica (estanco) o en una oficina postal. Esta opción te permite pagar en efectivo directamente en uno de los lugares indicados.
- Cómo Proceder: Acude a un punto Lottomatica o a una oficina postal y proporciona los datos de la transferencia que recibirás al momento de la confirmación del pedido. Asegúrate de tener contigo el NÚMERO DE PEDIDO para facilitar el proceso.
Paga en 3 Cuotas o después de 30 días con Klarna
Divide el costo de tu compra en 3 cuotas iguales con Klarna. El pago de cada cuota se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito o débito utilizada en el momento del pago.
- Plazos de Pago: La primera cuota se cobrará al momento de la confirmación del pedido, mientras que las cuotas siguientes se cargarán respectivamente a los 30 y 60 días después.
- Después de 30 Días: Paga el importe total después de 30 días desde la recepción del pedido. Esta opción te permite realizar el pago en una sola solución un mes después de la confirmación de la compra.
Contra Reembolso
Se aclara firmemente que My Mō no ofrece la posibilidad de pago contra reembolso. Todos los pedidos deben pagarse inmediatamente en el momento de la compra. El pago anticipado es obligatorio para todas las compras.
Asistencia y Soporte
Para cualquier asistencia o soporte, estamos siempre a tu disposición vía e-mail o WhatsApp.
Gracias por elegir My Mō. Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea sencilla y segura.
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