Anello Cuore Verde

Anello Cuore con pietra Verde e zirconi in Argento 925 regolabile.

Disponibile nella variante Argento.

Politica di Spedizione

Benvenuti nella sezione dedicata alla nostra politica di spedizione. My Mō Gioielli è un brand che opera in tutta Europa con sede in Italia. Qui troverete tutte le informazioni relative ai costi, ai tempi di consegna, ai corrieri utilizzati per l'invio dei vostri ordini, ai tempi di riparazione dei prodotti e al servizio di cambio prodotto.

1. Costi di Spedizione:

   • Spedizione Gratuita: La spedizione è gratuita per ordini superiori a €15,00. Per ordini inferiori, viene applicato un costo di spedizione di €7,00.

2. Tempi di Consegna:

   • Italia (Sede Madre): Per le consegne in Italia, il tempo di consegna è di 24/48 ore, fatta eccezione per alcune località remote, disagiate o isole minori, dove la consegna è prevista in 72 ore.
     
     In alternativa alla consegna a domicilio, è possibile scegliere la consegna presso una delle nostre sedi postali selezionabili dall'elenco fornito durante il checkout.
     
     
   • Consegne Standard in Europa: I tempi di consegna standard in Europa variano da 3 a 5 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.

3. Tempi di Preparazione degli Ordini:

   • Prodotti di Pronta Consegna: In alcuni casi, necessitiamo fino a 7 giorni lavorativi per la preparazione del collo, anche per i prodotti di pronta consegna.
   • Prodotti Personalizzati: Gli articoli personalizzati hanno tempi di preparazione che variano da 1 a 12 giorni lavorativi, a seconda delle specifiche richieste. I tempi di preparazione sono indicati nella descrizione del prodotto. Si prega di verificare i tempi di preparazione specifici per ciascun articolo prima di effettuare l'ordine.

4. Corrieri Utilizzati:

   • Utilizziamo vari corrieri internazionali come GLS e SDA per garantire consegne rapide e sicure in tutta Europa.

5. Giacenze e Riconsegna:

   • Tentativi di Consegna: I corrieri effettuano generalmente due tentativi di consegna. In caso di mancata consegna, il pacco sarà mantenuto in giacenza presso la sede del corriere di competenza locale. Il costo di giacenza è di €8,50, addebitato automaticamente al cliente. Senza il pagamento del costo di riconsegna, il cliente potrà ritirare autonomamente il pacco presso la sede di destinazione. Lo stesso non sarà più messo in consegna a indirizzo.

6. Sicurezza delle Consegne:

   • IdentPINService: Per una maggiore sicurezza, offriamo il servizio IdentPINService, che consente al destinatario designato di ricevere la spedizione solo tramite un codice PIN fornito dal mittente.

7. Assicurazione Pacco:

   • Opzione di Assicurazione: È possibile richiedere un'assicurazione per il pacco al costo di €1,99. Questa copre danni e perdite durante il trasporto. L'assicurazione è facoltativa e deve essere selezionata durante il processo di acquisto.

8. Tempi di Riparazione:

   • Tempo di Riparazione: Le riparazioni necessitano di un tempo stimato di elaborazione e riparazione di 10-12 giorni lavorativi, dovuto all'elevata richiesta di riparazioni. È cura del cliente prendere nota di questo dato prima di inviare la riparazione presso i nostri laboratori.
   • Riparazione Gratuita: La riparazione è sempre gratuita e ci impegniamo a riportare il tuo gioiello al suo splendore originale.

9. Spese di Spedizione per la Riparazione:

   • Servizio di Ritiro e Spedizione: Offriamo un servizio di ritiro e spedizione tramite il corriere GLS al costo fisso di €20, da pagare prima del ritiro.
   • Spedizione Autonoma: Se preferisci gestire autonomamente la spedizione, puoi utilizzare il tuo corriere di fiducia. Le spese di spedizione sono a tuo carico.

10. Servizio di Cambio Prodotto (Exchange):

    • Costo del Servizio: Il servizio di cambio prodotto ha un costo di €12,00.
    • Spese Aggiuntive: Eventuali spese a carico del cliente per differenza prodotto e rimozione sconto applicato sull'ordine originale.
    • Diritto al Cambio: È possibile cambiare un prodotto rispettando le seguenti condizioni:
      • Il cambio deve essere richiesto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.
      • I prodotti non devono essere stati utilizzati o modificati.
      • Le scatole dei prodotti devono essere in condizioni perfette, senza segni di usura, abrasioni o scalfitture.
      • Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.
    • Procedura di Cambio: Per richiedere un cambio, il cliente deve inviare una dichiarazione all'indirizzo email: cambi@mymo.it entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il cambio va effettuato solo dopo l'approvazione da parte nostra. My Mō Gioielli confermerà la ricezione e l’approvazione del cambio via email.

11. Contrassegno:

    • Si precisa con fermezza che My Mō Gioielli non offre in alcun modo la possibilità di pagamento alla consegna. Tutti gli ordini devono essere pagati immediatamente al momento dell’acquisto. Non sono accettati pagamenti alla consegna sotto nessuna circostanza. Il pagamento anticipato è obbligatorio per tutti gli acquisti.

12. Contatti:

    • Per ulteriori informazioni sulla spedizione, non esitate a contattarci:
      • Email: info@mymo.it
      • Telefono: 3511879034

Per ulteriori dettagli sui nostri diritti e doveri legali relativi alla spedizione, vi invitiamo a leggere attentamente i nostri Termini e Condizioni. Questi documenti forniscono una panoramica completa di tutte le informazioni legali e contrattuali riguardanti la spedizione e altri aspetti dei nostri servizi. La consultazione dei Termini e Condizioni vi aiuterà a comprendere appieno le condizioni applicabili agli acquisti e ai servizi offerti.

Vi ringraziamo per aver scelto My Mō Gioielli e ci impegniamo a offrirvi un servizio di spedizione efficiente e sicuro.

Opzioni di Pagamento

Acquistare su My Mō Gioielli è semplice e sicuro grazie alle nostre diverse opzioni di pagamento. La tua sicurezza è la nostra priorità assoluta, e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e finanziarie con i più elevati standard di sicurezza. Offriamo una varietà di metodi di pagamento per garantirti la massima comodità e tranquillità durante il tuo acquisto.

Sicurezza e Controlli Anti-Frode

Presso My Mō Gioielli, utilizziamo tecnologie avanzate e rigidi processi di controllo per garantire che le tue transazioni siano sicure e protette. I nostri sistemi di pagamento sono dotati di crittografia all’avanguardia che protegge i tuoi dati sensibili da accessi non autorizzati. Inoltre, implementiamo rigorosi controlli anti-frode per prevenire e rilevare eventuali attività sospette, offrendo così un'esperienza di acquisto serena e priva di preoccupazioni.

Carta di Credito/Debito

Acquista in totale sicurezza con Carta di Credito o Debito su My Mō Gioielli. Offriamo un processo di pagamento rapido e protetto grazie alla crittografia avanzata dei dati, che impedisce l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

• Carte Accettate: Mastercard, Visa, Visa Electron, PostePay, Carta Si, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e altre ancora.

Apple Pay

Effettua il pagamento in modo rapido e sicuro utilizzando Apple Pay. Con Apple Pay, puoi completare il tuo acquisto con un semplice tocco o tramite Face ID/Touch ID, senza dover inserire manualmente i dati della carta.

• Vantaggi: Sicurezza avanzata e facilità d'uso con integrazione diretta nel tuo dispositivo Apple.

Google Pay

Utilizza Google Pay per un pagamento veloce e sicuro direttamente dal tuo dispositivo Android. Con Google Pay, puoi effettuare acquisti semplicemente avvicinando il tuo telefono al lettore, senza bisogno di inserire le informazioni della carta.

• Vantaggi: Convenienza e protezione dei dati grazie alla crittografia e all'autenticazione tramite il tuo dispositivo Android.

Shop Pay

Con Shop Pay, puoi pagare in modo veloce e sicuro, risparmiando tempo ad ogni acquisto. Shop Pay memorizza in modo sicuro le tue informazioni di pagamento e spedizione, permettendoti di completare i tuoi acquisti con un solo clic.

• Vantaggi: Pagamenti rapidi e semplici con opzione di pagamento in rate disponibili, e salvataggio delle informazioni di pagamento per future transazioni.

Paga con PayPal

Utilizza PayPal per un pagamento veloce e sicuro senza dover immettere ogni volta i tuoi dati finanziari. Con oltre 250 milioni di utenti in più di 200 mercati e 25 valute diverse, PayPal è una scelta affidabile per la tua sicurezza online.

Paga in 3 Rate con PayPal

Dividi il costo del tuo acquisto in 3 rate uguali direttamente con PayPal. Questa funzione ti permette di suddividere il pagamento in tre rate, semplificando la gestione delle spese.

• Modalità di Pagamento: La tua prima rata verrà prelevata al momento della conferma dell'ordine. Le rate successive saranno addebitate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo.

• Come Funziona: Scegli l'opzione di pagamento rateale durante il checkout utilizzando PayPal. Segui le istruzioni per completare l'acquisto e impostare il piano di pagamento rateale.

Bonifico Bancario

Se non possiedi una Carta di Credito, puoi optare per il pagamento tramite Bonifico Bancario. I dati necessari per effettuare il bonifico ti saranno forniti al momento della conferma dell'ordine.

• Nota Importante: Il bonifico bancario deve essere effettuato contestualmente all'ordine. Per garantire la validità dell'ordine e prevenire ritardi, è fondamentale inviare una copia del bonifico (ricevuta o estratto conto) al nostro servizio clienti immediatamente dopo l'effettuazione del pagamento. Senza questa prova tangibile, l'ordine non verrà elaborato.

  • Scadenza: Se il pagamento non viene ricevuto entro il giorno lavorativo successivo all'ordine, quest'ultimo sarà automaticamente annullato. Inoltre, in caso di mancato pagamento, l'utente non potrà effettuare ulteriori ordini con pagamento tramite bonifico e dovrà utilizzare altri metodi di pagamento disponibili.

Pagamento in Contanti

Se non hai una carta di credito e preferisci pagare in contanti, puoi effettuare un bonifico presso qualsiasi punto Lottomatica (tabaccheria) o ufficio postale. Questa opzione ti consente di pagare in contanti direttamente in una delle sedi indicate.

• Come Procedere: Recati presso un punto Lottomatica o un ufficio postale e fornisci i dati del bonifico che riceverai al momento della conferma dell'ordine. Assicurati di avere con te il NUMERO ORDINE per facilitare la procedura.

Paga in 3 Rate o dopo 30 giorni con Klarna

Dividi il costo del tuo acquisto in 3 rate uguali con Klarna. Il pagamento di ciascuna rata sarà automaticamente prelevato dalla carta di credito o debito utilizzata al momento del pagamento.

• Tempi di Pagamento: La prima rata sarà prelevata al momento della conferma dell'ordine, mentre le rate successive saranno addebitate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo.
• Dopo 30 Giorni: Paga l'intero importo dopo 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Questa opzione ti consente di effettuare il pagamento in un'unica soluzione dopo un mese dalla conferma dell'acquisto.

Contrassegno

Si precisa con fermezza che My Mō Gioielli non offre la possibilità di pagamento alla consegna. Tutti gli ordini devono essere pagati immediatamente al momento dell'acquisto. Il pagamento anticipato è obbligatorio per tutti gli acquisti.

Assistenza e Supporto

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